Tersedianya sarana komunikasi sudah menjadi kebutuhan yang pokok bagi sebagian besar masyarakat. Di lingkungan Pemerintah, jaringan komunikasi data sebagai penunjang koordinasi antar bagian.

Pengembangan infrastruktur jaringan merupakan salah satu tahapan penting dalam implementasi e-Government. Jaringan Intranet maupun Internet digunakan untuk melakukan pertukaran data.

Salah satu bagian yang menjadi infrastruktur pendukung dalam implementasi sistem informasi adalah tersedianya perangkat keras (hardware) yang sesuai dengan kebutuhan.

Pengadaan hardware yang sesuai dengan kebutuhan akan menjadikan teknologi e-Government yang diimplementasikan menjadi tepat guna dan tepat sasaran.

Konsultansi dilakukan sejak awal tahapan implementasi e-Government yang terdiri dari studi kelayakan, perancangan, pengembangan, dan pengelolaan sistem e-Government.

Pelatihan dan asistensi merupakan salah satu sarana transfer ilmu pengetahuan dari konsultan kepada Sumber Daya Manusia di lingkungan Pemerintah.